Estas são conversas de teste da Gabriela com clientes simulados. Em cada uma, leia a situação e a conversa e diga se ela atendeu bem. Se tiver algo errado, conte no comentário o que ele deveria ter feito.
Use os botões, as setas do teclado (← tem erro, → está bom, ↓ pular) ou arraste o cartão para os lados.