Estas são conversas de teste da Gabriela com clientes simulados. Em cada uma, leia a situação e a conversa e diga se ela atendeu bem. Se tiver algo errado, conte no comentário o que ela deveria ter feito.
Todas as conversas estão nesta página, uma embaixo da outra. Em cada uma, marque “Está bom” ou “Tem erro”. Para mudar, clique de novo.